Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

I. Vertragspartner - Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Lieferungen und Leistungen der Firma DAMASKO GmbH, Unterheising 17c, 93092 Barbing, Deutschland, e-Mail: sales@damasko-watches.com (nachfolgend „wir“ oder „DAMASKO“ genannt) und Kunden, welche Unternehmer oder Verbraucher sein können (nachfolgend insgesamt Besteller oder Kunde genannt).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Bestellers die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.
Die AGB gelten gegenüber Unternehmern in ihrer jeweiligen Fassung als Rahmenvereinbarung auch für künftige gleichartige Verträge über den Verkauf und/oder die Lieferung beweglicher Sachen mit demselben Besteller, ohne dass wir in jedem Einzelfall wieder auf sie hinweisen müssten.
Ergänzungen, Abweichungen und sonstige Nebenabreden sind in Textform festzuhalten. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Besteller haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.
Die technischen Merkmale unserer Uhren finden sich im Uhrenpass. Dieser liegt der Uhr bei.

II. Vertragsabschluss-Korrekturmöglichkeiten

Unsere Angebote sind unverbindlich. Dies gilt auch, wenn wir dem Besteller Kataloge, technische Dokumentationen oder sonstige Produktbeschreibungen oder Unterlagen überlassen haben. Alle Angaben basieren auf den Merkmalen des deutschen Marktes. Irrtum, Änderung und Zwischenverkauf vorbehalten. Alle Angebote gültig, nur solange Vorrat reicht.
Unser Waren- und Leistungsangebot stellt lediglich eine Aufforderung zum Angebot (invitatio ad offerendum) dar.
Im Onlineshop gibt der Kunde durch Klick auf den Button „Kaufen“ oder „zahlungspflichtig bestellen“ ein Angebot zum Kauf der in seinem virtuellen Warenkorb gesammelten Waren ab. Der Kunde ist an seine Bestellung bis zu 14 Tage gebunden. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn wir die Annahme der Bestellung innerhalb der genannten Frist bestätigen oder die Lieferung durch Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware annehmen.
Vor Absenden des Angebots kann der Kunde seine Daten nochmals überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Kunde kann die Bestellung jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.

III. Preise, Zahlung, Zahlverzug

Alle genannten Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) zuzügl. eventueller Versandkosten, welche im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
Vereinbarte Nebenleistungen (z.B. Gravuren) werden zusätzlich berechnet.
Der Kaufpreis und Preise für Nebenleistungen sind bei Übergabe des Kaufgegenstandes, bei Versand im Voraus zur Zahlung fällig.
Bei Lieferung von Ware an einen Zielort außerhalb der Bundesrepublik Deutschland steht dem Kunden ausschließlich die Zahlart der Vorkasse zur Verfügung.
Warenlieferungen außerhalb der EU können Importzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald die Lieferung den bestimmten Zielort erreicht. Dies gilt auch für Gebiete von EU-Mitgliedstaaten mit Sonderregelungen. Der Kunde hat jegliche zusätzliche Gebühr für die Zollabfertigung zu tragen. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass der Kunde die örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren sollte. Ferner hat der Kunde zu beachten, dass er bei Bestellungen als Einführender angesehen wird und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem er die Lieferung erhält, einhalten muss. Grenzüberschreitende Lieferungen unterliegen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden.

IV. Eigentumsvorbehalt

Verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wegen Forderungen aus einen Reparaturvertrag steht uns ein Pfandrecht an dem aufgrund des Vertrages in unseren Besitz gelangten Reparaturgegenstand des Kunden zu. Das Pfandrecht kann auch wegen Forderungen aus früher durchgeführten Arbeiten, Ersatzteillieferungen und sonstigen Leistungen geltend gemacht werden, soweit sie mit dem Reparaturgegenstand im Zusammenhang stehen.

V. Sonderbedingungen für Reparaturen

Ergänzend gelten bei Reparaturen, welche nicht unter die Gewährleistung fallen, nachfolgende Regelungen sowie unsere Reparaturbedingungen abrufbar unter https://www.damasko-watches.com/de/reparaturbedingungen.
Wünscht der Kunde eine verbindliche Preisangabe, so bedarf es eines gesonderten, Auftrags in Textform zur Erstellung eines Kostenvoranschlages.
Mit Ausnahme von Geschäftsführern oder Prokuristen sind unsere Mitarbeiter nicht berechtigt, vom geschlossenen Vertrag, einschließlich dieser Reparaturbedingungen, abweichende mündliche Abreden zu treffen.
Soweit der Kunde Ansprüche aus Sachmängelhaftung und/oder Garantie gegenüber DAMASKO geltend machen will und diese dem Reparaturauftrag zugrunde liegen sollen, hat dies der Kunde bei Auftragserteilung deutlich klarzustellen und uns hierauf hinzuweisen. Der Kunde hat hierzu das Bestehen eines Kaufvertrages und/oder Garantievertrages nachzuweisen, z. B. durch Vorlage des Kaufbeleges und/oder einer Garantieurkunde.
Sofern es sich nicht um Reparaturen wegen Gewährleistung handelt und/oder der Kunde die Reparatur nach Kostenvoranschlag nicht durchführen lassen will, behalten wir uns vor, für den entstandenen Prüfungsaufwand einen Betrag in Höhe von 40.- € zzgl. USt in Rechnung zu stellen, wobei es dem Kunden unbenommen bleibt nachzuweisen, dass uns kein, oder nur ein niedriger Schaden entstanden ist.
Liegt dem Reparaturauftrag keine verbindliche Preisangabe unsererseits, sondern ein einfacher Kostenvoranschlag zugrunde, so darf der Gesamtpreis bei der Berechnung des Auftrags überschritten werden, sofern die Überschreitung der Kosten bei Erstellung des Kostenvoranschlages für uns nicht erkennbar war. Werden die Kosten voraussichtlich um mehr als 20 % überschritten, so werden wir diese dem Kunden unverzüglich mitteilen und dessen Einverständnis zur Fortführung der Arbeiten einholen.
Kündigt der Kunde den Vertrag, sei es wegen Überschreitung des Kostenvoranschlages oder aus sonstigen Gründen, so hat er jedoch die bis dahin angefallenen Arbeiten und Kosten, einschließlich der Aufwendungen für bestellte und bereits beschaffte Ersatzteile sowie den Gewinn zu bezahlen.
Der Kunde kommt mit der Annahme in Verzug, wenn er es schuldhaft versäumt, den Auftragsgegenstand innerhalb von fünf Werktagen nach Meldung der Fertigstellung, der Aushändigung oder Übersendung der Rechnung abzuholen. Bei Reparaturarbeiten, die innerhalb eines Arbeitstages ausgeführt werden, verkürzt sich die Frist auf einen Arbeitstag.
Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über.
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für den Fall, dass er den Auftragsgegenstand nicht wieder innerhalb von 6 Monaten nach Überlassung des Auftragsgegenstands an DAMASKO und Übersendung eines Kostenvoranschlags an den Kunden, bzw. nach Mitteilung der Fertigstellung des Reparaturauftrags abholt oder ausdrücklich zurückfordert, DAMASKO berechtigt ist, den Auftragsgegenstand nach ihrer Wahl kostenlos anderweitig zu verwerten oder zu vernichten.
Die Abnahme des Auftragsgegenstandes durch den Kunden erfolgt im Betrieb von DAMASKO, soweit nichts anderes in Textform vereinbart ist.
Sollte sich die Abnahme aus Gründen verzögern, die wir nicht zu vertreten haben, so gilt nach Ablauf von 14 Werktagen ab Meldung der Fertigstellung die Abnahme als erfolgt, wenn der Kunden die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert hat.
Wünscht der Kunde Abholung oder Zustellung des Auftragsgegenstandes, erfolgen diese auf seine Rechnung und Gefahr sofern nichts Abweichendes in Textform vereinbart ist.
Wir sind berechtigt, für die Reparaturvergütung eine angemessene Anzahlung bzw. Vorauszahlung vom Kunden zu verlangen.
Ist der Kunde Unternehmer und ist die Versendung des Auftragsgegenstandes vereinbart, geht die Gefahr spätestens mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn der Auftragnehmer die Frachtkosten trägt und / oder den Versand selbst durchführt. Verzögert sich der Versand oder die Übergabe infolge eines Umstandes, der nicht von uns zu vertreten ist, geht die Gefahr von dem Tag an auf den Kunden über, an dem wir versandbereit sind und dies dem Kunden angezeigt haben.

VI. Gewährleistung

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.
Beim Kauf einer gebrauchten Sache verjähren die Mängelansprüche in einem Jahr.
Mängelansprüche aus Reparaturverträgen verjähren in 12 Monate nach Abnahme der Reparatur.
Ist der Kunde Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche und Rechte wegen Mängeln – gleich aus welchem Rechtsgrund – ein Jahr.
Die Gewährleistung erlischt, sobald die Ware innerhalb des Gewährleistungszeitraums von einem Dritten geöffnet wird.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht im Falle von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder Arglist von DAMASKO beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden, sowie im Fall der Übernahme von Garantien oder bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
Die gesetzlichen Bestimmungen über den Verjährungsbeginn, die Ablaufhemmung, die Hemmung und den Neubeginn von Fristen bleiben unberührt.
Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
Folgende Umstände stellen keinen Sachmangel dar, sofern diese nicht auf ein Verschulden durch uns zurückzuführen sind:

a. Bedienungsfehler (z.B. das Stellen der Uhr während des Datumsschaltvorgangs, tägliches Aufziehen der Uhr, Stellen der Uhr entgegen dem Uhrzeigersinn), unsachgemäße Behandlung (z.B. Glasbruch, Herausreißen oder Abbrechen der Krone, Schläge, Fall, Sturz, sportliche Betätigung), sowie normale alters- oder nutzungsbedingte Verschleißerscheinungen.
b. Die Lumineszenz der Beschichtung mit Spezialfarbe / Superluminova ist Folge eines physikalischen Effektes. Unregelmäßigkeiten in der Leuchtkraft und der Belegung sind möglich. Die Beschichtung der Black-Modelle kann im Einzelfall unregelmäßige Lichtreflexionen verursachen.
c. Alle DAMASKO-Modelle mit planem Saphirglas werden zweiseitig mit einer sehr widerstandsfähigen Entspiegelungsschicht ausgestattet. Die äußere Beschichtung kann sich allerdings durch extreme Belastungen, unsachgemäße Behandlung und den alltäglichen Gebrauch abnutzen. Verschleiß und Abnutzung bei Lederarmbändern sind von den Umgebungsbedingungen beim Träger abhängig, da Leder ein natürliches Material ist und einem Alterungsprozess unterliegt.
d. Das DAMASKO-Manufakturstahlband wird aus eisgehärtetem Edelstahl hergestellt und ist sehr widerstandfähig. Beim Tragen des Armbandes kann es zu Glanzstellen zwischen den einzelnen Gliedern kommen. Diese treten in Folge von gegenseitiger Berührung gehärteter Edelstahlkomponenten auf. Einige DAMASKO-Modelle besitzen ein handgeschliffenes Gehäuse. Dabei kann es zu maßlichen Abweichungen bzw. Breitenschwankungen an den Bandanstößen kommen.

VII. Hinweis auf OS-Plattform-Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

VIII. Rechtswahl-Vertragssprache-Speicherung des Vertrags-Gerichtsstand für Unternehmer

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Vertragssprache ist Deutsch.
Verträge werden bei uns elektronisch gespeichert, sind jedoch aus Datenschutzgründen nach Vertragsschluss nicht mehr für den Kunden einsehbar.
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Besteller und uns Regensburg. Wir sind darüber hinaus berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

(1) Widerrufsrecht für Dienstleistungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Damasko GmbH, Unterheising 17c, 93092 Barbing, Telefon: 09401 80481, E-Mail: info@damasko.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte DAMASKO-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Hinweis

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.

(2) Widerrufsrecht für Warensendungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Damasko GmbH, Unterheising 17c, 93092 Barbing, Telefon: 09401 80481, E-Mail: info@damasko.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Ware darf vom Kunden nur insoweit geprüft werden, als dies auch bei einem lokalen Uhrenverkauf im Geschäft der Fall wäre, d.h. nicht längere Zeit getragen werden, oder die Armbänder / Stahlbänder verkürzt / verlängert werden, andernfalls ein Wertersatz aufgrund des Wertverlustes geltend gemacht werden kann, da die Ware aufwändig gereinigt werden muss oder nur noch als B-Ware erneut verkauft werden kann.

Musterwiderrufsformular

Sie können unser DAMASKO-Widerrufsformular hier als PDF herunterladen: Widerrufsformular-DE_interaktiv.pdf (damasko-watches.com)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Musterwiderrufsformular aus (welches jedoch nicht vorgeschrieben ist) und senden Sie es zurück an:

DAMASKO GmbH

Unterheising 17c

93092 Barbing

oder an sales@damasko-watches.com

DAMASKO GmbH | Unterheising 17c | 93092 Barbing

Tel.: +49 (0) 9401 / 80481 | Fax: +49 (0) 9401 / 80482 | sales@damasko-watches.com |

Geschäftsführer Petra Damasko | Umsatzsteuer-Id.-Nr. DE285634079

Stand: 01.08.2023